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최종 수정일: 2023년 6월 16일



"신차 출고 1시간 만에 '블라인드 주문'이 3000건이 넘는다." "어떤 신에너지차가 '블라인드 주문' 사전판매를 열었고, 의향 보증금은 1만위안으로 구매 차감 가격 2만위안 차주 권익...최근 신차 판매 모델 '온라인바카라' 즉, 신차가 양산되지 않았거나 일부 구성정보만 있는 경우 등장 자동차 회사는 소비자에게 자동차 구매 할인이나 권리를 제공하고 양 당사자가 체결한 계약에 따라 차량을 인도합니다. 전통적인 마케팅 방법에 비해 "한 손으로 지불"하는 신중함이 적고 "선물"을 사는 위험이 조금 더 높지만 많은 소비자는 여전히 이 새로운 마케팅 방법을 받아들일 의향이 있습니다. 우한대학교 경제경영대학원 쩡융메이 교수는 "소비자들은 시간 비용을 지불하고 특정 위험을 감수하며 '블라인드 주문'을 선택하는 주된 이유는 많은 혜택을 얻을 수 있기 때문"이라고 말했다. 소비자를 끌어들이기 위해 자동차 회사는 '블라인드 오더' 활동에 참여하는 문턱이 일반적으로 높지 않다.일반적으로 수천 위안의 의도 돈만 지불하면 유지 보수, 장식, 우선 배송을 즐길 수 있다. 자동차 구매 및 기타 권리 및 이익에 대한 이중 공제, 상대적으로 비용 효율적입니다. 그러나 자동차 "블라인드 오더"의 위험은 주목할 가치가 있습니다. 독자들의 편지와 네티즌들의 댓글에는 '맹목적인 주문'으로 인한 소비자 권익 피해를 반영하는 문제가 많다. 그 중 가장 많이 반영된 것은 "얻는 것이 사는 것이 아니다"입니다. 온라인 인민일보 '인민민원' 칼럼에 한 네티즌은 "에너지 신차를 주문하고 5개월을 기다려 배송됐다. -알려진 브랜드가 이전에 광고했는데 다른 브랜드로 교체했다”고 말했다. 또 다른 네티즌은 주문한 차가 “이유 없이 두 번 배송됐고, 8개월 동안 차를 못 받았고, 환불도 안 됐다”고 말했다. "블라인드 오더" 자동차 할인, 이전 홍보와의 불일치, 배송 지연은 고립된 사례가 아닙니다. "어떤 판매모델이든 법규는 따라야 한다. 초기 홍보 및 수주계약서에 차 구성, 납기 등을 명시했지만 구성축소, 부품교체 등의 문제가 있다면, Jiangxi Qiuzheng World Law Firm의 Gao Zhengwei 변호사는 "허위 선전과 소비자 사기"라고 말했다.

이와 관련하여 일부 자동차 회사는 현금 보상 또는 선물 권리를 통해 분쟁을 해결하는 방법을 선택합니다. 일부 자동차 회사는 신차 판촉이나 계약에서 "최종 배송 제품은 사진 및 설명과 약간 다를 수 있으며 실제 배송 제품이 우선합니다."라고 단순히 상기시킵니다.

"소비자 권익 보호에 관한 법률에 따라 사업자는 소비자의 권리를 배제 또는 제한하거나 사업자의 책임을 축소 또는 면제하거나 소비자의 책임을 가중시키는 표준 용어, 공지 사항, 문구, 상점 공지 사항 등을 사용해서는 안됩니다. , 불합리한 규정, 표준 조항 및 기술적 수단을 사용하여 거래를 강요해서는 안 됩니다. , 자동차 회사의 실제 실적이 홍보 내용과 다른 경우 명확하게 약속 한 항목이 너무 다르면 여전히 계약 위반 또는 사기 혐의가 있습니다.

일부 자동차 회사 영업사원은 자동차 회사들이 신차 마케팅 수단으로 '블라인드 오더' 자동차 구매 계획을 활용해 고객의 니즈를 파악하고 제품을 개선하고 경쟁력을 강화하기 위한 것이라고 말했다. "현재 자동차 시장의 경쟁은 치열합니다. 신차가 연구 개발에서 양산 및 판매에 이르기까지 오랜 시간이 걸립니다. 회사에서 신차 연구 개발부터 예약을 홍보하고 수락하기 시작하면 단계, 그것은 회사의 비즈니스 운영에 도움이 될 것이며 자동차 시장의 번영을 촉진하는 데 도움이 될 것입니다.Zeng Yongmei는 "자동차 회사가 정직하게 운영하고 약속을 이행할 수 있다면 소비자는 새로운 "블라인드 주문"을 할 수 있다고 믿습니다. 가성비 좋은 차, 좋은 마케팅 수단이기도 하다." "우리 나라의 법률과 규정은 아직 이 새로운 판매 모델을 규제하지 않지만 자동차 회사는 신의성실의 원칙을 따르고 알 권리, 독립적으로 선택할 권리, 인터넷바카라 는 "또한 제조업체, 유통업체, 거래 플랫폼 운영자와 같은 관련 기관도 편리하고 효과적인 불만 처리 메커니즘을 구축하고 불만 방법, 처리 절차, 반품 및 교환 기준과 같은 정보를 공개해야 합니다. , 그리고 소비를 개선하기 위해 규제 당국의 감독 및 지도에 협력합니다. 분쟁 해결 효율성. 관련 부서는 또한 자동차 '블라인드 주문' 판매에 대한 명확하고 명확한 지침과 행동 강령을 적시에 공식화해야 합니다."

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